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保険事故

【事故事例No.251】 エアコン設置工事で階段に傷

こんにちは!
お正月に子供達と一緒に凧揚げをした営業部長ニッシーです🪁
30年ぶりの凧揚げがめちゃめちゃ楽しかったので来週また多摩川に行ってカイトしてきます🐙

今週の事故事例です!
今回は事故ではなく、事故後の修理業者さんの速度感と連携に注目です↓↓

《事故内容》
エアコン設置工事中に木製の階段にぶつけて傷をつけてしまった事故です。
所有者が販売予定の物件で、3日後に内覧のお客様がくるので急いで直してくれないと困る!と言われて即座に対応し修理しました。

【損害額】
7万円
【認定額】
満額認定
7万円

【ポイント】
今回は事故の支払いではなく、修理までのスピードがポイントでした。

上記にも書いた通り、
被害者様からは急いで直してほしいという要望がきましたが、契約者にはすぐ動ける知り合いの業者もおらず、弊社に事故報告と同時に業者の紹介依頼がきました。

そこで!弊社が提携している修理専門の業者さんをご紹介しその日のうちに現場調査、
2日後には修繕することができました!

被害者の方も契約者にも感謝いただき無事保険金も満額のお支払いとなりました。

保険は支払って終わりではありません。
丸く収めてこその保険代理店です。
スピード対応できるプロとの繋がりのある代理店を選びたいですね♪

ではまた次回!

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