【年末年始休業期間のご案内】

いつもお世話になっております。
誠に勝手ながら
12月29日〜1月5日までを年末年始休業期間とさせて頂きます。

1月6日(金)午前9時より通常営業を開始致します。

年末年始休業期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

株式会社リターンハート


【事故事例No.100】土圧ブロック湾曲事故

Merry Xmas❗️🎄🎅🎄
皆さんいかがお過ごしでしょうか?😊

今回でこの事故事例もついに100投稿目となりました‼️
結構頑張ってます笑

これからもタメになる事故例をUPしていきますのでよろしくお願いいたします🙇‍♂️

では今回の事故です!

《事故内容》
住宅地の地盤改良工事を請負う契約者様の事故です。

住宅地の地盤改良を※ピュアパイル工法にて行っていた際に、その掘削による土圧で隣の土地との境目のブロック塀を湾曲させてしまいました💦

※ピュアパイル工法(PP工法)とは…
円錐型掘削ヘッドを装着した掘削掘削ロッドで、地盤を側方に押し広げながら支持深度まで掘削し、セメントミルクと置換することにより杭状柱体を築造する工事です。

この時加入していた賠償責任保険では、「掘削に伴う土圧による工作物の損害は対象外」というものだったので、残念ながら保険金をお支払いすることはできず決着となりました😓

【損害額】
ブロック塀補修費用 26万円

【支払い保険金】
無責(お支払い対象外) 0円

建設業者様向けの賠償責任保険は土木工事や土地造成工事、今回のような地盤改良工事による『土圧リスク』についてはかなり支払い制限をかけている場合が多いです。

理由としては損害範囲が広大になり損害額も莫大なものになる可能性が高いためです。

今回は大規模な事故ではなかったものの残念ながら通常の賠償責任保険でお支払いすることができず、担当営業マンも悔しかったと話しています😥

世の中にはこのような難しい事故も
支払うことができる特殊な保険も存在しますので気になる方は保険会社もしくは保険代理店にお問い合わせください😄

ではまた次回‼️


【営業女子インスタ映えランチ】

今日は保険会社に出向で行っている2人が研修帰りに新宿カフェラリー(Cafe Rally)にランチに行ってきました🍽

パスタ🍝
ミニサラダ🥗
チョコレートパフェ🍫
紅茶🫖
の豪華ランチセットでした。

「お」いしい
「お」なかいっぱい
「お」おきい満足感!
と、3つの「お」がありました。

インスタ映えランチを初めて利用したももちゃんもニッコリ☺️
女子会またしましょうね🥺💗


【事故事例No.99】キッチン工事事故

こんにちはー❗️
週末投稿がいろいろあって週頭の投稿になってしまいました😅
師走ですね笑💦

寒さに負けず今日も事故事例を上げていきます!

《事故内容》
マンションの4階の部屋のキッチン導入工事を行った際に、給水管の接続ミスにより階下に漏水が発生💦
3階の部屋の天井や壁などに損害を与えた事故です。

水の勢いが強かったのか範囲も広く高額な損害となったのですが、、
3階の住人の方との損害範囲の食い違いでお支払いは揉める形となってしまいました😓

損害範囲の調査のために保険会社から鑑定会社を派遣して入念な調査をした結果、被害者の意見が通らないところもあり一部認定という形で決着となりました😌

【損害額(被害者主張額)】
建物被害+キッチン+引越し代など
            325万円

【支払い保険金】
建物被害+吊り食器棚+引越し代
            235万円

【認定外】
システムキッチン代   90万円

ではなぜ3階の方が主張したシステムキッチン代が対象外となったのか?

まず3階のシステムキッチンに損害があったのか、ということが焦点となり鑑定会社もそこをチェックしました。
確かに周辺の天井や壁紙には漏水被害が認められたものの、結果としてはシステムキッチンに損害は認められませんでした。

ただシステムキッチンは認定できませんでしたが、調査の結果その上の吊り食器棚だけは追加認定をしてくれた、という結果がありました!

このことから学ぶことは
調査や鑑定会社を入れることで正しい損害額が分かること。
そして、調査結果を踏まえて査定額が上がることもある、ということです。

私たち保険代理店としてお客様や皆さんにお伝えしたいのは、

【保険会社も鑑定会社も敵ではない。】

ということです。

皆んな出来る限りお客様や被害者の方のために動いてくれています。

事故でお困りの契約者様と保険会社との橋渡しをするのが私たち保険代理店の役割だと常に思っています。

これからも頑張っていきます!

ではまた次回‼️


【イルミネーション🎄】

二人でお客様訪問の帰りに
東京ドームシティの前を通ったら
イルミネーションがキレイだったので、
写真を撮って来ました🤗

もう少しで今年も終わりますね!

良い年の締めくくりが出来るよう頑張ります💪


【事故事例No.98】ホールインワン事故(?)

こんにちは!
W杯日本代表本当にお疲れ様でした❗️
感動をありがとうございました😭

まだまだW杯は続いていますが、
今週も事故事例をあげていきます!

《事故内容》
ゴルファー保険に加入していた契約者様がゴルフのラウンド中に
なんとっ!!
ホールインワンをした事故(?)です!

…それって事故なの?🤔

と、思う方がほとんどだと思うのですが、、
保険としては事故なんです笑

今回の件は無事大事なポイントをクリアして満額認定のお支払いとなりました😊

【損害額】
祝賀会費用など     50万円

【支払い保険金】
満額認定        50万円

ホールインワンの保険金支払いは揉めることが本当に多いんです❗️
一番大切なポイントは、

『第三者の目撃者がいること』

です。

やはり保険は何でもかんでもは出せません。保険金を支払うには証拠が必要です。
では、ホールインワンの証拠は?
→「目撃者のサイン」なんです。

例えば、キャディーさんや後続ののプレイヤー、ゴルフ場関係者などに証明のサインをもらいましょう!
今回の件ではゴルフ場関係者がたまたま目撃をしていてサインがもらえたので無事お支払いができました😌

もしくは写真や動画ですがそれもなかなかに難しいですよね💦
この投稿ももちろん写真はありません😅

他にも気をつけることや細かな条件があるのでそれを知りたい方は是非#ミッツとマーコのfp保険チャンネル をご覧ください!
たぶん日本で一番詳しくゴルファー保険を開設しています😆

いろんな保険があって面白いですよね❣️

ではまた次回‼️


【2022報告会⚽️】

縁あって2022年より
オフィシャルサポーターを
やらせていただいている
「FC NossA八王子」の
2022年報告会に行って来ました😁

FC NossA八王子は現在、
東京都社会人サッカー3部リーグに所属していて、
2部への昇格を目指していましたが、今年は叶いませんでした🥲

来年こそは昇格する事を信じて、
2023もオフィシャルサポーターをさせていただく事を決めました👍

FC NossA八王子のオフィシャルスポンサーやオフィシャルサポーターを
されている様々な業種の方々との交流も持てた楽しい会でした☺️


【事故事例No.97】EV内破損事故

こんにちはー!
連日のW杯で寝不足です🥱
日本の決勝トーナメント進出おめでとうございます㊗️

今週も事故事例をUPしていきます❗️

《事故内容》
ビル内の内装改修を請負った工事中に、資材を上の階に運ぶためにビルのEV(エレベーター)を使用していました🛗
その搬入中にEV内に資材をぶつけて傷をつけてしまった事故です💦

傷も浅くすぐに修繕可能だったので保険としても無事満額認定で解決しました😊

【損害額】
EV内補習費用 16万円

【支払い保険金】
満額認定 16万円

今回はシンプルな物損事故なので特にポイントもないのですが、
資材搬入中の事故は経験上とても多いです!

そのほとんどがシンプルかつ低額な損害が多く、その原因はケアレスミスです。

気をつけて事故を無くすこともとても大切なことですが、起きてしまったら例え軽微な事故でも担当代理店にご相談ください😊

そんな場合も保険を使うべきか使うべきではないかもアドバイス出来るのが優秀な保険代理店だと思っています❗️

良ければお問い合わせください😉

ではまた次回‼️


【全国表彰🏆】

保険会社に出向で行っている
弊社の営業二人が「中小企業開拓」で
全国3位と7位になり表彰されました😆

しかも、女性営業の近ちゃんは入社7ヶ月です🎉

代表のミッツもYouTubeで【損保営業成功への道〜】の中で「法人マーケット」
を推奨しているので是非、そちらもご覧下さい🤗


【事故事例No.96】バケツ室内ぶちまけ事故

こんにちは!
肌寒い冬に突入してきましたが、W杯は熱く盛り上がってますね❗️⚽️
全力で🇯🇵を応援したいと思います😁

では今週も事故事例をあげていきます!

《事故内容》
不動産管理業と建設業を兼業で行なっている法人の契約者様で、
不動産管理における室内の清掃をしていた際に水拭きで使っていたバケツを誤って倒してしまい、室内に汚れた水を大量にぶちまけてしまった事故です💦
写真の通り畳と畳下板もびっしょりと被害を与えてしまいました😥

内装の補修、修理は自社で行える会社だったので契約者様がそのまま修理業者として行いました。

また、この建物自体は契約者の物ではなく所有者(被害者)は別にいたので賠償事故として処理を進めました。

満額ではありませんでしたがほぼ保険でお支払いも出来て一安心でした😌

【損害額】
内装補修費用 55万円

【支払い保険金】
一部認定 49万円

今回のポイントとしては満額認定ではなく一部認定になった点とどこが削られたか、です。

今回一部認定除外となった項目は『諸経費』でした。

理由としては自社修理にしては「諸経費」が高いということで削減されました。

保険会社でも保険金を支払うときの相場や目安が各項目ごとに決められています。
(保険代理店にもお知らせはされません)

これは別業者の修理であったり自社修理であったりする場合で本当にケースバイケースではありますが、
その目安額を超えている見積りが出てきた場合に関しては満額認定とならないこともあります。

言ってしまえば、
「何でもかんでも払う訳ではない」ということです🙄

この辺の知識を持った代理店担当がいれば事前にアドバイスをもらえたりしますので少し安心ですよね?😁

ではまた次回‼️