もっとうまく、もっと先へ。
夢中で気づけば全国3位

入社してしばらくはリターンハートでの研修がみっちり。初日から先輩とロープレしたり、テレアポしたり、いきなりだったので結構緊張しました。でもこれって、半年間で契約を取れるようにスピード成長してほしい！っていうリターンハートの熱い思いなんですよね。自分も早く営業スキルを身につけたかったので、むしろ「ドンとこい！」って感じでした。初めてアポが取れた瞬間のことは今でも覚えてます。僕が電話をしているそばで先輩たちが動画を回しはじめて（笑）。取れた瞬間「おめでとー！」ってみんなで祝ってくれて。最初は右も左も分からなくて、いつアポが取れるんだろう？って不安だったので、めちゃくちゃ嬉しかったです。先輩たちも同じ経験をしてるから、後輩の成功を自分のことのように喜んでくれる。そんな温かい仲間がいる最高の職場です。

営業として独り立ちして1年が経った頃、全然契約が取れなくなって、トレーニー中の目標達成もヤバい……みたいな時期がありました。研修で教わった基本をいつの間にか無視していて、お客様に踏み込んだ質問がなかなかできず、完全に自己流のダメな営業になっていました。変なプライドもあって「一人の力で何とかしたい」と思い、周りに相談できなかったんですよね。そんな風に一人で抱え込んでいたとき、当時のブラザーだった先輩が「大丈夫か？」と声をかけてくれて。思わず「もう、どうしたら良いか分からなくて……」と泣きついちゃいました。それでも先輩は「もっと早く言えよー」って全部受け止めてくれて。そこから作戦を立て直し、アポイントにも同行してもらい、1回で契約を決めきり目標達成！やっと壁を乗り越えられました。本当に胸がいっぱいで、あのときのブラザーには感謝しかないです。

元々持ってる「ポジティブさ」と「誰とでも仲良くなれるところ」が、仕事に活きてるなって感じますね。テレアポは断られることばかりなので、メンタル的にきついって感じる人もいるかもしれないけど、僕は全然平気です。それは、アポが取れてお客様と良い関係を築けてる“未来の自分”がはっきり見えてるから。いつもそんな感じで生きてます（笑）。学生の頃から、目標達成のためならストイックになれるタイプで、練習熱心なところは今も変わらないですね。純粋に「うまくなりたい」という気持ちと、上達したその先にある「楽しさ」を味わいたい。その一心でロープレしたり、知識をインプットしたり。そうやってお客様への提案の質が上がって、結果につながる。そのプロセス全部が僕にとっての楽しさであり、やりがいなんです。

後輩や部下と話すときは、とにかく相手の話を最後まで「聞く」ことを何よりも大事にしてます。前の会社で、業務のやり方が分からずミスしちゃったときに、上司に報告したら「事実だけ言って。君の意見はいらないから」とばっさり切られて、めちゃくちゃ悔しかった経験があって。だからリターンハートに入って、先輩が僕の話をすべて受け止めた上で的確にアドバイスをくれたときは、本当に嬉しくて「こういう先輩になろう！」と心に誓いました。たとえ自分の中に答えがあっても、まずは相手がどう考えているのか、どうしてそう思うのか、ちゃんと理解しようと心がけています。普通の会社だったら非効率と言われるかもしれないけど、僕は絶対に「人としてどっちが気持ちいいか」で選びたいんです。

前の会社は大手だったので、残業したくてもあまりできないタイプの企業でした。でもリターンハートに入ってからは、「もっと仕事のクオリティにこだわりたい！」とか「来週はこういう提案をしてみよう！」とか、自分が今やりたいことに全力で打ち込める環境なので、そこはすごくありがたいです。定時で帰るのも、休みを取るのも全然OKなカルチャーなのですが、僕は逆に働きたいタイプで（笑）。もちろん休日に友人とキャンプに行ったり、お神輿に参加したり、アクティブに過ごすのも大好きですよ！仕事もプライベートも、若いときにしかできない経験ってあるじゃないですか。そういうのを大事にしたいんです。オンとオフのメリハリをつけながら、自分の裁量で自由に挑戦できる。それがリターンハートのいちばんの魅力ですね。

トレーニー2年目のとき、とある保険の契約件数で全国3位になったんです！しかも企業名が並ぶランキングで、個人名として表彰されちゃって。これはマジで快挙でしたね。そうやって一歩ずつ成長を実感しながら、この前ついにトレーニーを修了しました。担当させてもらうお客様の数も増えてきたので、これからは保険の提案だけじゃなくて、お客様同士をつなぐビジネスマッチングみたいな、もっと付加価値の高いサービスを提供していくのが目標です。そして将来的には自分で会社を立ち上げるという夢も、もちろん持ってます。具体的には、地元の人たちがふらっと気軽に集まれるようなコーヒーショップを開きたいんです。やっぱり僕、お客様の喜ぶ顔を見るのが大好きで。笑顔があふれるような空間を、自分の手で作りたいんです。代表の前田も応援してくれているので、絶対に叶えます！その夢を実現するためにも、まずはこの仕事でしっかりと実力をつけていきたいですね。