こんにちは❗️
夏真っ盛りといった暑さで実際に熱中症の報告が弊社にも沢山来ています💦
皆さんお気をつけくださいね😌

さぁ今週も事故事例を上げていきます！

《事故内容》
庭木の剪定作業を請負った造園業の契約者様の事故です。

カーポートの上の木を剪定作業中に
切った枝がカーポートの上に落下してしまい、屋根を貫通破損させた事故です💧

割れてしまった1枚分のガラスの修理費用の請求となり、無事満額認定となりました😊

【損害額】
カーポート屋根修理費用　　9万円

【支払い保険金】
満額認定　　　　　　　　　9万円

今回、事故報告があった修理前の段階で、
弊社の営業担当が屋根全体の修理となると満額認定は難しいということを伝えていました。

理由としては、被害に遭ったカーポートの屋根は複数枚のガラスが組み合わさっており、1枚だけの修理が可能であったことです。

被害者としてはおそらく全体の修理希望だったと思いますが、
賠償責任保険ではグレードアップするような修理は認められておらず、
今回に関してはガラス1枚だけの認定になるだろう、と言う予想ができたからです😄

修理前にこの事を理解し伝えることができるかどうかで後々揉めたり問題が起こる事を防ぐことができますね❗️

経験豊富な代理店担当が味方にいると保険金を払うだけではなく、不必要なトラブルを避けることができるので安心ですね😊

ではまた次回‼️