【事故事例】バーカウンター破損

こんにちは️

毎週金曜日は事故事例の日です

今回は賠償事故の中でも契約者様が自社修理をした場合にフォーカスを当てようと思います！　【事故内容】

Barの内装工事中に

支給資材であったバーカウンターの上に機材を落としてしまい、

割って破損させたという事故です。

このお客様は自社で同じものを取り寄せて設置をして自社修理としました。

まずは、

バーカウンターが支給されたものということで支給資材を補償できる賠償責任保険に入っていればOKです‍

自社修理の場合は、

保険会社からは消費税分は払われません️

ここでお客様からの請求額と保険会社からの認定額との差額が出る場合がありますので注意が必要ですね。

今回の場合は事前にお客様に了解をいただいていたので問題なく進行できました

【損害額】

カウンター交換費用　176,000円

【支払保険金】

保険会社認定額　　　160,000円

【認定されなかった額】

消費税分　　　　　　　16,000円

契約者様、代理店、保険会社みんなが納得して気持ちよく事故が解決できればそれが一番ですよね！ではまた次回️！