nishikawa

【事故事例No.81】浴槽撤去事故

こんにちはー！
事故事例を上げていきます😄

《事故内容》
マンションの一室のフルリフォームを請負った保険契約者様の作業員の方が、
解体撤去作業をしている際に
残すはずだった浴槽と洗面台を誤って撤去してしまった事故です😓

もちろん解体して壊れてしまっていたので新しい浴槽と洗面台を設置し直しました。

賠償責任保険では満額認定とはならず、一部認定となり契約者様も了承いただき終了となりました😌

【損害額】
浴槽、洗面台再設置費用　107万円

【支払い保険金】
一部認定　　　　　　　　 91万円

今回一部認定となり差額が出たのには理由があります。

結論からいうと、
差額が出たのは浴槽部分で、浴室内を全て撤去してしまっていたからです。

賠償責任保険の考え方として、
建物などを部分的に破損させた場合はその修理費用を満額認定する場合が多いのです。

ただ、今回のように全て撤去してしまっていたり壊してしまっていたりした場合、そこを全て修理すると部屋全体やお風呂場全体が一新されたことになります。
そうなると家そのものの価値が上がってしまい、被害者側が得をしてしまう事にもなりかねません。

賠償責任保険は法に則ってあくまでも時価額での賠償をしますので上記のようなことは起きてはいけないのです。

つまり今回もお風呂場全体の修理となったため、浴槽部分で時価額の計算が行われたことによって一部認定となり差額が出ることとなったわけです。

難しいのですがここを理解しているかどうかは損保営業としては大切だと思います😄

もちろん保険会社によって判断基準が違う場合もありますので注意が必要ですよ！

ではまた次回‼️

by nishikawa

【事故事例No.80】給湯器交換漏水事故

こんにちは！
もう8月ですね、最近は豪雨などで災害のニュースもよく目にします☔️
皆様も災害への備え、万が一罹災してしまったときは保険が役に立ちますのでそこも準備しておきましょう！

では今週も事故事例をあげていきます❗️

《事故内容》
一軒家の給湯器の入れ替え工事の際、
既設の配管がズレてしまい圧力がかかった部分から漏水してしまいました💦

その漏水により地下の天井と内壁に損害が出てしまった事故です😅

修理業者から出てきた修理見積もりも妥当な金額ということで、既設の配管と天井・内壁の修理費用が満額認定となりました😊

【損害額】
天井・内壁修繕費用　　　50万円

【支払い保険金】
満額認定　　　　　　　　50万円

漏水事故は一軒家での事故も心配ですが、マンションや上層階での漏水事故ほど被害が大きくなりがちです。
下の階の部屋が高級品を扱っている店舗であったり、会社のサーバー室であったりした場合はどれくらいの被害額になるか想像もできません…😓

水回り工事を行う企業様はしっかりとした補償額の賠償責任保険に加入するようにしましょう❗️

ではまた次回‼️

by nishikawa

【事故事例No.79】解体しすぎ事故

こんにちはー！
本格的に夏ですね🌞
日ごろ営業をしていると暑くて溶けそうになりますが…個人的に嫌いではありません😁

そんな真夏でも事故事例あげていきますよ！

《事故内容》
一軒家のリフォーム工事中、
お風呂場の浴槽の解体工事の際に
勢い余って解体しすぎてしまって
隣のトイレの壁をも貫通させてしまった、という事故です😅

写真2枚目のような状態でコンクリートの壁に穴が開き、壁紙もめくれてしまいました💦

シンプルな物損事故の対応となり
問題なく満額認定となりました😉

【損害額】
壁補修費用　　　　　　　10万円

【支払い保険金】
満額認定　　　　　　　　10万円

解体工事は事故が起こりやすい工事の代表のような印象があります🙄

今回のように少額の損害で問題なく支払いができればいいのですが、
解体中の振動による被害など広範囲の損害になることも多いので注意しなければいけないですよね！

そんな時には保険代理店の担当者が頼りになると心強いですよね❗️
そんな担当者を育成できるように日々会社としても成長していこうと思います😆

ではまた次回‼️

by nishikawa

【事故事例No.78】洋服汚損事故（美容室）

こんにちは❗️
今日は暑かったですが夏らしく気持ちのいい日でしたね😄

そんな中、今週も変わらず事故事例をUPしていきまっす！

《事故内容》
美容室を経営している契約者様のお店で起こった事故です。

ある日、常連のお客様のカラー染めを行なっていた際に、
スタッフが手を滑らせてカラー剤をお客様の洋服にこぼしてしまいました😓💦
着ていたニットとスカートが汚れてしまい普通に洗っても汚れは取れませんでした。。

常連のお客様だったので大きな問題になることもなく、クリーニングをして汚れが落ちれば問題ないとのことで済みました😌

賠償責任保険としてもクリーニング代が満額認定となり決着となりました！

【損害額】
クリーニング代　　　　　6,600円

【支払い保険金】
満額認定　　　　　　　　6,600円

理美容院での賠償事故は意外に多く、
今回のような汚損や、肌荒れや火傷などの対人事故も少なくありません。

そんな時に役に立つのが業種に特化した保険です❗️

業種や職業によってリスクは様々で特徴があります。
人もそれぞれその人に合った保険があるように、お仕事用の保険も同じです！

的確な内容の保険に入りたい場合は私たちのような企業様向けの保険のプロにお問い合わせいただくのがオススメですよ❗️😄
何かあればいつでもお問い合わせください。

ではまた次回‼️

by nishikawa

【事故事例No.77】立体駐車場車両損傷事故

今日は❗️
ここ最近天候が荒れがちで少し心配ですよね🙄
皆様も災害にも体調にもお気をつけくださいね！

さぁ今週も事故事例を上げていきまっす❗️

《事故内容》
機械式立体駐車場の部品交換の施工中、
操作を誤って駐車していた自動車に傷をつけてしまった事故です😓

結果として修理金額には問題がなく満額認定となったのですが、実は一悶着ありました😳
これについては後半記載します！

【損害額】
自動車修理費用＋代車代　21万円

【支払い保険金】
満額認定　　　　　　　　21万円

一悶着と書きましたが…
事故自体は簡単な他物損の事故ですが、
ディーラー側で新型コロナの感染者が出てしまい、自動車の修理が終わっているのに
被害者に引き渡しをするのが遅れてしまいました💧

それなのに、引き渡しが遅れた日数も含めた金額の請求書が契約者宛に届きました😠

保険会社としても当然その延長分の金額は認定できないと言われ、
弊社の担当営業も契約者様がその金額を負担する義務はない、という認識であったため、
ディーラーにその旨を伝え、
その費用についてはディーラー負担で決着となり、結果として満額認定となりました😊

間に入っている保険代理店の人間が流れ作業で仕事をしていると、
契約者様に自己負担が発生してしまうケースだったので担当営業の素晴らしい動きでした❗️

まさにこれが私たち保険代理店の仕事ですね😉

ではまた次回‼️

by nishikawa